OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – PFIZER EHP
ZDRAVOTNÍ ÚDAJE, STÍŽNOSTI NA PŘÍPRAVKY A BEZPEČNOST LÉKŮ
Toto oznámení o ochraně osobních údajů se týká osobních údajů, které se rozhodnete dobrovolně poskytnout našim zástupcům oddělení odborných informací, stížností na léčivé přípravky nebo bezpečnosti léčivých přípravků v EHP, a také pokud nás kontaktujete v EHP telefonicky, e-mailem, faxem, běžnou poštou, prostřednictvím webového formuláře nebo live chatu s cílem dotázat se na odborné informace, podat stížnost nebo nahlásit nežádoucí příhody týkající se našich přípravků. Osobní údaje jsou takové údaje, které vás identifikují jako jednotlivce nebo přímo či nepřímo souvisí s identifikovatelným jednotlivcem.
Pokud se na nás obracíte telefonicky, prostřednictvím webového formuláře nebo live chatu, budeme požadovat vaše osobní údaje během této interakce následovně.
Pokud jste odborný pracovník ve zdravotnictví:
- Jméno a kontaktní údaje (např. poštovní adresa, telefonní čísla, e-mailová adresa)
- Informace související s vaší odborností a profesí
- Informace týkající se vašeho používání našich produktů
Pokud nejste odborný pracovník ve zdravotnictví:
- Jméno a kontaktní údaje (např. poštovní adresa, telefonní čísla, e-mailová adresa)
- Informace týkající se vašeho používání našich produktů
- Pokud hlásíte nežádoucí příhodu, můžeme vás požádat také o informace o pohlaví a datum narození.
Neposkytujte nám prosím informace týkající se jiné identifikovatelné osoby (například vašeho pacienta nebo příbuzného). Když například podáváte zprávu o nežádoucí příhodě pacienta nebo příbuzného, nesdělujte nám jejich jméno nebo adresu. Pokud nám poskytnete jakékoli informace týkající se jiné identifikovatelné osoby, sdělujete nám tím, že máte oprávnění tyto údaje sdílet a povolujete nám používat údaje podle popisu v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
JAK OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME
Osobní údaje používáme pro následující účely:
- Vyhovění našim právním a regulatorním povinnostem z hlediska hlášení nežádoucích účinků, stížností na produkty a bezpečnost pacientů v souvislosti s našimi přípravky. V rámci tohoto postupu vás můžeme kontaktovat, pokud budeme potřebovat více informací o nežádoucí příhodě nebo stížnosti, kterou podáváte.
- Reagování na vaše dotazy a poskytování služeb zákazníkům, včetně sledování a reagování na pochybnosti a pro účely zabezpečování jakosti. Takové použití je v souladu s našimi oprávněnými zájmy poskytnout nebo usnadnit poskytnutí přesné a včasné informace o našich přípravcích nebo s vaším souhlasem.
- Provozování naší činnosti, abychom vyhověli našim právním povinnostem, pro účely statistiky a abychom plnili naše oprávněné zájmy při výkonu naší činnosti. Provozování naší činnosti zahrnuje:
- Ověření vaší způsobilosti pro přístup k některým produktům, službám a údajům, které mohou být poskytovány pouze oprávněným odborným pracovníkům ve zdravotnictví.
- Analýzy nebo prognózy preferencí zdravotnických pracovníků s cílem identifikovat souhrnné trendy pro účely vývoje, zlepšování nebo modifikace našich přípravků, služeb a obchodní činnosti.
- Ochrana našich práv, osobních údajů, bezpečnosti nebo majetku a také práv, osobních údajů, bezpečnosti nebo majetku našich dceřiných společností, vás nebo ostatních.
Společnost Pfizer bude používat informace související s vaším zdravím nebo jiné citlivé osobní údaje o vás, které nám dobrovolně poskytnete, na základě vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy jsme povinni tyto osobní údaje použít, abychom vyhověli právním nebo regulačním požadavkům, například při hlášení nežádoucí příhody. Pokud vaše osobní údaje použijeme na základě vašeho souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat.
JAKÝM ZPŮSOBEM OSOBNÍ ÚDAJE ZPŘÍSTUPŇUJEME
Osobní údaje zpřístupňujeme ostatním částem společnosti Pfizer pro účely uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů a našim poskytovatelům služeb třetí strany, jako jsou poskytovatelé informačních technologií a související infrastruktury, služby pro zákazníky, zasílání e-mailů, provádění auditu a jiné služby.
Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit také v případě, že se domníváme, že je to nezbytné pro účely vyhovění platným zákonům a našim zákonným povinnostem monitorování a hlášení (kam mohou spadat také zákony mimo zemi vašeho trvalého pobytu), reagování na žádosti státních a vládních úřadů (kam mohou patřit úřady mimo zemi vašeho trvalého pobytu), spolupráce při vymáhání práva nebo dalších zákonných důvodů.
Osobní údaje můžeme navíc používat, zpřístupnit nebo převést na třetí stranu v případě reorganizace, fúze, prodeje, vytvoření podniku se společnou majetkovou účastí, přidělení, převodu nebo jiným disponováním celou naší společností nebo její částí, majetkem nebo akciemi (včetně případů v souvislosti s vyhlášením bankrotu nebo podobným soudním řízením).
Informace, které nám vy nebo jiné osoby poskytnete, můžeme sloučit. Pokud tak učiníme, můžeme sloučené údaje používat a zpřístupnit pro jakýkoli účel. Souhrnné informace vás ani jinou osobu přímo ani nepřímo neidentifikují.
PRÁVA JEDNOTLIVCŮ
Pokud chcete zažádat o kontrolu, opravu, , omezení a odstranění nebo pokud chcete vznést námitku se zpracováním osobních údajů, které jste nám poskytli nebo pokud byste si chtěli vyžádat elektronickou kopii těchto osobních údajů pro účely jejich převodu jiné společnosti, můžete nás kontaktovat podle informací v části Kontakt. Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými zákony.
Ve své žádosti nám prosím sdělte, jaké osobní údaje chcete změnit, zda je chcete z naší databáze vymazat, nebo nám dejte vědět, jaká jiná omezení má naše používání těchto údajů mít. Z důvodu vaší ochrany můžeme potřebovat ověřit vaši identitu předtím, než vaši žádost implementujeme. Vezměte prosím na vědomí, že naše schopnost vyhovět vaší žádosti bude omezená, pokud nám zabrání vyhovět našim zákonným nebo regulatorním povinnostem. Budeme se snažit vyhovět vaší žádosti, co nejdříve to bude možné.
BEZPEČNOST ÚDAJŮ
Usilujeme o to, abychom vynaložili přiměřené organizační, technické a administrativní snahy na ochranu vašich osobních údajů. Bohužel nemůžeme zaručit 100% bezpečnost osobních údajů.
DOBA UCHOVÁNÍ ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu, která je nezbytná nebo přípustná na základě účelů, pro něž byly údaje získány, a podle informací v tomto Oznámení. Mezi kritéria používaná k určení období uchovávání patří: (i) doba, po kterou s vámi máme průběžný vztah; (ii) existence právní povinnosti, kterou se musíme řídit, nebo (iii) zda je takové uchování přípustné vzhledem k naší právní pozici (například s ohledem na platné lhůty a smlouvy, na zákon o promlčení, soudní spor nebo regulatorní šetření).
PŘEVOD DO ZAHRANIČÍ
Údaje, které shromažďujeme, mohou být uchovávány a zpracovávány v jakékoli zemi, ve které máme pracoviště nebo ve které zapojujeme poskytovatele služeb, včetně USA a míst, kde působí naše dceřiné společnosti.
Některé země mimo EHP jsou uznávány Evropskou komisí jako země zajišťující přiměřenou úroveň ochrany údajů podle standardů EHP (úplný seznam těchto zemí je k dispozici zde na adrese). V případě převodů z EHP do zemí, které nejsou Evropskou komisí považovány za země s dostatečnou úrovní ochrany údajů, jsme zavedli přiměřená opatření, například zajištěním, že je příjemce vázán standardními smluvními ujednáními EU na ochranu osobních údajů. Kopii těchto opatření si u nás můžete vyžádat na kontaktních místech uvedených v oddílu Kontakt níže.
POUŽÍVÁNÍ NEZLETILÝMI
Pokud příslušné zákony nestanoví jinak, neshromažďujeme vědomě informace od dětí.
AKTUALIZACE
Toto oznámení o ochraně osobních údajů občas aktualizujeme. Změny vstoupí v platnost, jakmile publikujeme revidované oznámení o ochraně osobních údajů. Poslední aktualizace tohoto oznámení proběhla k výše uvedenému datu poslední aktualizace.
KONTAKT
Společnost, která odpovídá za shromažďování, používání a zpřístupnění vašich osobních údajů v rámci tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, je uvedena zde.
Pokud máte v souvislosti s tímto oznámením nějaké otázky, kontaktujte právní subjekt společnosti Pfizer zodpovědný za vaši zemi nebo oblast, jak je uvedeno zde.
Pokud chcete požadovat uplatnění jakýchkoli individuálních práv, kontaktujte nás prosím na adrese www.pfizer.com/individualrightsgdpr nebo kontaktujte právní subjekt společnosti Pfizer zodpovědný za vaši zemi nebo oblast, jak je uvedeno zde.
Případně můžete kontaktovat našeho pracovníka pro ochranu údajů, který zodpovídá za vaši zemi nebo oblast. Kontaktní údaje jsou uvedeny na stránkách DPO.Pfizer.com.
PODÁNÍ STÍŽNOSTI U REGULAČNÍHO ORGÁNU
Máte právo vznést stížnost u odpovědného úřadu pověřeného ochranou údajů v místě vašeho bydliště, pracoviště nebo na místě domnělého porušení. Kontaktní údaje takových úřadů získáte kliknutím sem.